POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Condizioni di reso

I prodotti devono essere:

• Integri
• Non utilizzati
• Restituiti nell’imballo originale

Non sono accettati resi di prodotti:

• Utilizzati o danneggiati
• Pellet o combustibili aperti
• Prodotti installati (stufe)

Modalità di reso

Il cliente deve contattare il servizio clienti prima di effettuare il reso scrivendo a

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errore imputabile al venditore.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.